อ้างอิง

อ่านข้อกำหนดการใช้งานหลักของ WN98

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล และเงื่อนไขการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้ในที่เดียว เพื่อให้คุณตรวจสอบสิทธิ์และหน้าที่ของบัญชีได้ก่อนเริ่มใช้งานจริง ไม่ว่าคุณจะเปิดแอปจาก Khon Kaen, Udon Thani หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย เนื้อหาทุกส่วนอ้างอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งานเสมอ เพราะคุณสมบัติผู้ใช้และขอบเขตการให้บริการอาจแตกต่างกันไปตามพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลการยืนยันตัวตนสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
WN98 อ่านข้อกำหนดการใช้งานหลักของ WN98
ความปลอดภัยของข้อมูล

ดูแลข้อมูลบัญชีและความปลอดภัยของคุณ

การดูแลข้อมูลบัญชีของคุณเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่เราปฏิบัติตามอย่างต่อเนื่อง เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบธุรกรรมฝากถอน พร้อมใช้รหัสยืนยันที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากคุณต้องการแก้ไขหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล สามารถแจ้งผ่านช่องทางติดต่อที่ลงทะเบียนไว้ได้โดยตรง.

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

เราจัดเก็บข้อมูลชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และประวัติการทำธุรกรรมเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการตรวจสอบตามข้อกำหนด โดยไม่นำไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้กับคุณ

คุกกี้และการใช้งานหน้าเว็บ

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและช่วยให้การเข้าสู่ระบบบนมือถือทำงานได้ต่อเนื่อง คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่

การยืนยันตัวตนก่อนเข้าสู่ระบบ

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือทำรายการถอนเงิน เราจะส่งรหัสยืนยันไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง

สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไข ปรับปรุง หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บไว้ โดยส่งคำร้องผ่านช่องทางติดต่อที่ลงทะเบียนพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน

ช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย

ติดต่อทีมดูแลเรื่องข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล หรือขั้นตอนการยืนยันตัวตน ทีมดูแลบัญชีของเราพร้อมตอบผ่านช่องทางที่คุณใช้งานอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นแชทในหน้าบัญชีหรือช่องทางที่ผูกไว้กับเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับเรา คุณสามารถแนบหลักฐานการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้เราตรวจสอบกรณีของคุณได้ตรงประเด็นมากขึ้น

ฝ่ายดูแลบัญชีและเอกสาร ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณผ่านช่องทางแชทในหน้าบัญชี ทีมงานจะให้รายละเอียดขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับกรณีของคุณโดยตรง
คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล แจ้งความประสงค์แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บไว้ พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน เพื่อให้เราตรวจสอบคำร้องได้ถูกต้องตามสิทธิ์ของคุณ
ช่องทางแจ้งปัญหาการทำธุรกรรม หากพบความคลาดเคลื่อนระหว่างยอดเงินในบัญชีกับรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แจ้งเราพร้อมแนบสลิปหรือหมายเลขอ้างอิงรายการ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ผู้ใช้

คำถามด้านล่างรวบรวมประเด็นที่ผู้ใช้บริการสอบถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล และขั้นตอนการยืนยันตัวตนของ WN98 หากคำตอบที่นี่ยังไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ทีมดูแลบัญชีสามารถให้รายละเอียดเพิ่มเติมตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณได้.

เกณฑ์อายุขั้นต่ำในการเปิดบัญชีเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดของพื้นที่ที่คุณพำนักก่อนลงทะเบียนใช้งานบัญชี

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการตรวจสอบธุรกรรม หากต้องการทราบรายละเอียดหรือขอให้ลบข้อมูล ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านช่องทางแชทในหน้าบัญชีได้โดยตรง

ระบบตรวจสอบชื่อบัญชีธนาคารเพื่อให้แน่ใจว่าเจ้าของบัญชีที่ฝากและถอนเป็นบุคคลเดียวกัน ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการสวมสิทธิ์บัญชีตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด

หมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับ Wallet ต้องตรงกับหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี WN98 หากไม่ตรงกัน เราจะขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันความถูกต้องก่อนอนุมัติรายการ

ข้อกำหนดฉบับเต็มพร้อมนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ และทีมงานสามารถส่งสำเนาผ่านช่องทางติดต่อที่คุณลงทะเบียนไว้เมื่อร้องขอ

เนื้อหาข้อกำหนดของเราอ้างอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งานเสมอ หากมีการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบในพื้นที่ของคุณ ควรตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีก่อนทำธุรกรรมครั้งถัดไป
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต